Provedor de soluções globalmente de um funcionamento para a indústria de pedras, inovação pioneira em máquinas de pedra e ferramentas de diamante.
Fundo:
Nosso cliente, líder de construção russa & Especialista em pisos na Rússia, exigia um parceiro robusto para fornecer ferramentas avançadas que:
1. Meets padrões rigorosos de qualidade e durabilidade
2.Cover uma gama abrangente de aplicações de piso
3.Lign com os requisitos climáticos e regulatórios exclusivos da Rússia
4. Escalabilidade rápida do projeto RAPID
Nossa parceria:
Como seu fornecedor de soluções confiáveis, entregamos:
Kits de ferramentas personalizadas: equipamentos de engenharia para diversos materiais de piso (concreto, epóxi, madeira, etc.)
Soluções adaptadas ao mercado: produtos otimizados para o ambiente operacional e padrões operacionais da Rússia
Eficiência da cadeia de suprimentos: logística confiável, garantindo acesso consistente a ferramentas de ponta de ponta
Colaboração técnica: junta r&D para inovações especializadas de acabamento de superfície
Resultados:
A parceria permitiu ao cliente:
1. Linhas de tempo do projeto acelerado em 22% com desempenho otimizado da ferramenta
2. Explosões de serviços de excesso em 8 novas categorias de pisos
3. Reduce o tempo de inatividade do equipamento em 35% através da durabilidade aprimorada
4. Solidificar sua liderança no setor de construção competitivo da Rússia
Por que eles nos escolheram:
"Sua equipe não apenas forneceu ferramentas - eles projetaram soluções para nossos desafios exatos. De materiais de nível ártico a compras de grande volume, seu compromisso de entender o mercado da Rússia fez a diferença ".
Canteiro de obras:
Análise competitiva & Seleção:
Diante de inúmeras citações de vários fabricantes em todo o mundo, o cliente russo conduziu uma análise completa de comparação, avaliando as medidas de custo-efetividade e garantia de qualidade. Nosso compromisso com a excelência brilhou, pois fomos selecionados em relação aos concorrentes, ressaltando nossa reputação de confiabilidade e inovação.
Ferramentas relacionadas:
Satisfação do cliente e cooperação futura:
Após a instalação e o comissionamento, os clientes ficaram muito satisfeitos com nossas ferramentas e elogiaram sua durabilidade. Sua experiência positiva não se refletiu apenas no uso real, mas também levou a vários convites para a nossa equipe visitar a Rússia. Esses convites não apenas refletem o alto consideração que nossos clientes atribuem ao nosso trabalho, mas também abrem as portas para uma potencial cooperação e fortalecimento das relações comerciais.
Conclusão:
Este estudo de caso mostra como uma abordagem centrada no cliente, combinada com o conhecimento técnico profissional, a comunicação e a resiliência eficazes diante das adversidades, podem levar a uma cooperação internacional bem-sucedida. Ele destaca a importância de entender profundamente as necessidades do cliente, fornecer soluções personalizadas e manter um forte sistema de suporte pós-venda. Os convites contínuos dos clientes russos são uma prova da confiança e do valor que estabelecemos, estabelecendo uma base sólida para o nosso desenvolvimento futuro no mercado global.